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コラム

こんなお客は嫌だ!現役辛口美容師の本音

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カットのみのメニューでも美容室に滞在する時間は40分~60分が平均だ。

カラーやパーマもとなると映画1本分ほどの時間になる。

そんな場で美容師に嫌われたらあなたは損しかしない。美容師も人間だ。感情がある。

ダリの価値観だけでなく同業者の愚痴等も盛り込んであなたが美容師に嫌われないコツを教えてあげよう。

前回又は、今まで行った美容室の悪口を言う

『この前行った美容室、カットがガタガタで下手くそだったわ~』

『接客がうざくて~』

はい。こゆ人、美容室に限らずあちこちであることないこと文句言ってますよね(笑)

美容師のまえで美容師の悪口をいってもあなたは全く得をしない。

そんな奴の髪を親身になって考える気になれない

やたらとハードルを上げてくる

『私、以前までカット10000円のところで切っていたのよ』

『カリスマ美容師に担当してもらっていたの』

『カットに2時間じっくりかけてもらっていたわ』

はい。

10000円のところに行け

カットで二時間?坊主になるわ。痔になるわ。

カリスマエアーカット師か。

やたら知ったかうんちくをたれる

はい。

これは素人のお客様より元美容師とか身内に美容師がいるとかが多いね。

まあダリはそんな奴にはマニアックな毛髪理論~ケミカルの話を早口ラッパーもビックリなくらい投げかけてやるけど。

で、そゆ奴に限ってアシスタントレベルで辞めたとか美容学校卒業しただけとかね(笑)

ちなみにダリの中ではうんちくをたれたれするから、そゆ奴を(うんち君)と呼んでるよ。

担当された美容師の経歴をやたら聞いてくる

『あなた、若いけど大丈夫?』

『スタイリスト歴何年?』

『ショートヘアーのカット上手?』

はい。

まず熟練スタイリストが良ければ、ホーロー看板や日焼け等でのダメージが激しい看板のお店を探しましょう。

昔の美容師さんは中卒で免許が取れたから、多分美容師歴40年~50年はくだらないだろ。

はっきり言ってダリより歴が長いのにダリのほうが技術も知識も上ってことは多々ある。勿論逆もある。歴がこれだけ長くなるとセミナーの講師が年下なんてことはざらにある。

それでも心配な方は指名料を払いトップスタイリストを指名しよう。

指名料を払わずに自分の担当になった美容師にこのような言葉をかけているお客がいたら当店では笑顔でお断りする。さいなら。てね。

おまかせで!からのめっちゃ細かい注文をしてくる

はい。

『おまかせ』と言われても美容師達はカウンセリングでお客様の好みやコンプレックスを一生懸命引き出し、やっとこさ施術に入る

 

おまかせと言われてカウンセリングに時間がかかった上にあとから切り直しや注文をつけられたらめまいがする。

 

切り抜きやスタイル画像、芸能人の写真を見せると『お前そんな顔じゃないでしょって思われそうで…』いや、あなたの顔のレベルがそのモデルにどれくらい近いかなど興味無い。そこは美容整形外科で相談しよう。

 

私共は毛髪のプロフェッショナルです。理想となる、見本となるツールがあった方がお互い効率が絶対に良い。

めっちゃ寝る

はい。カットできないよね。

勿論、美容室だからリラックスするところだしウトウトくらいなら分かるがガックンガックン揺れられてはカットどころか少し離れたところでがっくん(GACKT)の名曲【君のためにできること】を聞きながらうなだれるしかない。徹夜明けからの美容院やめようね。

ずっとスマホ見てる

はい。

切りにくいとかじゃなく君のコミュニケーション能力は千と千尋の神隠しのカオナシかな?

最近の若い方にありがちなことだね。人として今、対面している人間に対して失礼よね。

あなたは貝ではなくスマホになりたいんだね。

下ネタを振ってくる

ん。金だしてちゃう業種の店に行け。

客側だとなにを言っても許されると勘違いしてる馬鹿がいるね。

当店の可愛い可愛いスタッフに対してこのような行為を見受けた場合永久追放でございます。

過度に香水をふっている

はい。

美容室は小さなお子様~年配のかた、妊婦の方までいらっしゃいます。

 

それと、大型店では鍵付きロッカー等があるかもしれないけど、個人店~中型規模店では大体一つの一緒のクローゼットにお預かりした洋服を掛けちゃうから、匂いうつるよね。

 

そんなにマーキングしなくても皆あなたの事覚えているから大丈夫よ(カルテつけてるしね。)

ご予約日時を守らない

はいー。

美容室の文句も、ハードル上げることも、うんちくたれることも、めっちゃ寝て切りにくくて嫌われても無事施術が終了しお会計が終わればあなたは立派な嫌われ客だ。嫌われてもお客様はお客様だ。

 

体調不良なんてのは想定内

ここで言っているのはご新規ご予約で何度も日時を変更してきたり連絡無く大幅に遅れてきたり、最悪連絡無しでこなかったりあなたが予約しておいた2時間枠、その為に一体何人のお客様お断りしたと思っているんだ?

 

最近では当日キャンセルはキャンセル料を頂きますと謳っている美容院も多い。

 

うん。そんな奴がキャンセル料払うわけがない。

 

そうじゃなくて、事前にそーゆーことする奴はくんなよって、ふるい落としているんだよ。

 

この場合、料金も発生していないし来店する前の問題でご予約を引っ掻き回しているだけの迷惑行為で困った嫌われ客どころか客なんかじゃない

ただの営業妨害だ

 

番外編

『インフルエンザ3日目だけど暇だからきちゃった~』

新型ウィルスAHO型にかかって死んでしまえ。。

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